配送ポリシー

配送ポリシー

Sukezaemon Online Store では、以下の条件に基づき商品を発送いたします。

配送方法

当店では、以下の配送業者を利用して商品を発送いたします。

・FedEx

・DHL

・Japan Post（EMS 等）

発送方法は、配送先の国・地域、商品の内容、サイズ、重量に応じて当店にて選択いたします。

発送までの期間

ご注文およびお支払い確認後、通常2〜5営業日以内 に発送いたします。

土日祝日および日本の祝日は発送業務を行っておりません。

やむを得ない事情により発送が遅れる場合は、事前にご連絡いたします。

配送日数について

配送にかかる日数は、配送先の国・地域および配送業者により異なります。

目安として、発送後 3〜10営業日程度 でのお届けとなりますが、通関手続きや天候、配送業者の事情により遅延する場合があります。

送料について

送料は、ご注文内容（数量・重量・配送先）により異なります。

送料はチェックアウト時、またはお見積もりにて明示いたします。

関税・輸入税について

海外発送の場合、関税・輸入税・通関手数料等が発生することがあります。

これらの費用は 購入者様のご負担 となります。

当店では関税や輸入税の金額について事前に保証することはできません。

配送中のトラブルについて

配送中の遅延、税関での保留、配送業者によるトラブルについては、可能な限りサポートいたしますが、配送業者および税関の判断によるものについては当店では責任を負いかねます。

住所不備・受取不可について

配送先住所の入力不備、長期不在、受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

返金をご希望の場合でも、返送料および手数料を差し引いた金額での返金となります。

お問い合わせ

配送に関するご質問は、下記までお気軽にお問い合わせください。

メールアドレス：support@sukezaemononlinestore.com